Setelah berhasil login anda dapat langsung klik “Menghubungkan Kartu Asuransi” kemudian lengkapi data kepesertaan/verifikasi

Pastikan anda sudah berhasil menghubungkan kartu asuransi, update aplikasi ke versi terbaru, dan coba login Kembali.

Anda dapat klik “Pusat Resolusi”, kemudian lengkapi data yang diminta. Tunggu , dan cek email secara berkala untuk melihat hasil pengajuan.

Untuk mengecek E-resep, kamu dapat mengikuti langkah berikut:

• Buka Aplikasi FitAja!
• Klik FitTele
• Klik Dokter online
• Klik Setuju dan Lanjutkan
• Klik Aktivitas & Transaksi
• Klik Lihat Resep

Untuk melakukan pengajuan E-Claim di aplikasi FitAja!, kamu dapat menggikuti langkah berikut:

1. Buka Aplikasi FitAja!
2. Klik menu FitClaim
3. Klik Pengajuan, dan pilih peserta yang akan melakukan pengajuan
4. Isi semua data yang diminta, dan pastikan data yang dimasukkan benar.
5. Setelah data lengkap, klik Upload

Begini cara mudah daftar Rumah Sakit/Klinik pakai QR code:

• Buka aplikasi FitAja!
• Buka menu FitCode
• Pilih peserta yang akan mendaftar
• Scan barcode di RS/Klinik yang kamu kunjungi.
• Tunggu nomor antrean keluar, dan selesai.

Kamu dapat mencari provider mitra di luar kota/area yang ditinggali saat ini. Begini caranya:

• Buka Aplikasi FitAja!
• Klik Lainnya
• Klik Menu FitProvider
• Klik Filter
• Ketik area yang ingin kamu cari
• Pilih jarak dan jenis provider yang dicari
• Terakhir, klik Apply

Terdapat 2 cara untuk menampilkan kartu asuransi digital, berikut penjelasannya:

A. Menampilkan Kartu Asuransi Digital Pemilik Akun FitAja!

• Buka aplikasi FitAja!
• Klik Tampilkan FitCard pada halaman Homepage/beranda
• Kartu asuransi digital kamu akan muncul.

B. Menampilkan Kartu Asuransi Digital Anggota Keluarga

• Buka aplikasi FitAja!
• Buka menu FitMe
• Pilih peserta/anggota keluarga
• Klik Kartu dan QR Code pada halaman Info Detail Peserta
• Klik Tampilkan FitCard
• Kartu asuransi digital akan muncul.

Untuk mengaktifkan akun yang terblokir, silakan ikuti langkah berikut:

• Tunggu 1x24 jam (terhitung sejak akun terblokir)
• Masuk akun kembali, dan pastikan PIN yang dimasukkan benar.
• Jika kamu tidak mengingat PIN, silakan klik Lupa PIN, untuk membuat PIN baru.

Untuk mengetahui benefit asuransi, kamu dapat mengikuti langkah berikut:

- Buka Aplikasi FitAja!

- Klik Lainnya

- Klik FitBenefit

Untuk informasi benefit lebih detail, silakan hubungi:

Mandiri Inhealth produk Managed Care di 14072

Mandiri Inhealth produk Indemnity di 14073

Email : customerservice@inhealth.co.id